Privacy Policy 

REGOLAMENTO UE 679/2016 SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI – ART. 13

STANTUP SERVICE S.r.l., con sede legale in via Salerno via Tommaso Prudenza, 9 P.IVA 05659210651 (in seguito, “Titolare” o “Società”), in qualità di Titolare del trattamento, La informa, ai sensi del D.lgs.  101/2018 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”), che i Suoi dati saranno trattati secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, nel rispetto delle finalità e modalità di seguito indicate, raccogliendoli nella misura necessaria ed esatta per il trattamento. 

I dati di contatto del Responsabile per la Protezione dei Dati, RPD o DPO (Data Protection Officer), sono i seguenti: dpo@stantupservice.it scrivendo al quale potrà esercitare i diritti contemplati dall’art. 15 e ss del GDPR. 

Stantup Service srl fornisce un’infrastruttura finanziaria per Internet denominata “PAAV” ad aziende, di qualsiasi dimensione, per accettare pagamenti, inviare bonifici e agevolare le attività. 

La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) descrive i Dati personali raccolti da Stantup Service srl, le modalità di utilizzo e condivisione degli stessi e i dettagli su come gli utenti possono contattare Stantup Service srl in merito alle richieste in materia di privacy. Inoltre, l’Informativa indica i diritti degli utenti interessati e le relative scelte, ad esempio il diritto di opposizione a determinati utilizzi da parte di Stantup Service srl dei Dati personali degli utenti. 

Stantup Service srl assume il ruolo di “titolare del trattamento” dei dati raccolti tramite la piattaforma. Ciò significa che determiniamo lo scopo e i mezzi del trattamento dei dati personali raccolti. In questo contesto alcuni dei nostri partner, in particolare il nostro istituto di pagamento Treezor, sono nominati “responsabili del trattamento” dei dati. 

Con riferimento alla prestazione dei Servizi di Pagamento, Stantup opera in qualità di agente di Treezor (SAS), società per azioni semplificata avente sede legale a 33 rue de Wagram, 750175 – Parigi (Francia), autorizzata dall’autorità di regolamentazione finanziaria francese (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution) (“ACPR”) a operare come Istituto di Moneta Elettronica e iscritta con il n. 16798 nel relativo albo (“Treezor”). Stantup è un agente di Treezor (REGAFI ID. 742358). 

L’utilizzo dei Servizi di Pagamento è soggetto anche alla disciplina in materia di protezione dei dati personali applicata da Treezor; pertanto, il trattamento dei dati connesso a tali Servizi avverrà conformemente all’informativa privacy di Treezor, oltre che alle previsioni di Stantup, nella misura applicabile. 

1. Definizioni 

Con “Dati personali” si fa riferimento a qualsiasi informazione associata a un individuo identificato o identificabile, ad esempio i dati forniti a Stantup Service srl dagli utenti e le informazioni raccolte da Stantup Service srl durante l’interazione degli utenti con i relativi Servizi (ad esempio, dati sui dispositivi, indirizzo IP ecc.). 

Il termine “Servizi” fa riferimento a prodotti, servizi, dispositivi e applicazioni forniti da Stantup Service srl ai sensi del Contratto di servizio di Stantup Service srl (“Servizi aziendali”) o dei Termini di servizio per i consumatori (“Servizi per utenti finali”), ai siti web (“Siti”) come www.paav.it e dashboard.paav.it e ad altre applicazioni e servizi online di Stantup Service srl.  

Utenti finali o aziendali sono coloro che utilizzano un Servizio, possono essere i legali rappresentanti o soggetti che agiscono per conto dell’aziendale. 

Visitatori. Quando gli utenti interagiscono con Stantup Service srl visitando un Sito senza aver effettuato l’accesso a un account Stantup Service srl o se l’interazione con Stantup Service srl non impone all’utente generico di essere Utente finale, l’utente è considerato un “Visitatore”. Ad esempio, gli utenti sono considerati Visitatori quando inviano un messaggio a Stantup Service srl chiedendo ulteriori informazioni circa i Servizi. 

Nella presente Informativa, il termine “Dati sulle transazioni” si riferisce ai dati raccolti e utilizzati da Stantup Service srl per agevolare le transazioni richieste dagli utenti. Alcuni Dati sulle transazioni costituiscono Dati personali e potrebbero includere: nome, indirizzo e-mail, numero da contattare, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati sul metodo di pagamento (ad esempio il numero di carta di credito o di debito, le informazioni sul conto bancario o l’immagine della carta di pagamento selezionata dall’utente), dettagli su esercente e località, importo dell’acquisto, data dell’acquisto e, in alcuni casi, informazioni sui prodotti acquistati. 

2. 2. Basi giuridiche per il trattamento dei Dati personali

Raccogliamo i Dati sulla base di un obbligo legale, di un interesse legittimo o del tuo consenso. Questa raccolta è necessaria per eseguire il contratto concluso quando utilizzi i nostri Servizi nell’Applicazione. Raccogliamo i tuoi Dati mediante i moduli che compili sul nostro sito Web o sulle nostre applicazioni mobili per abbonarti ai nostri servizi o a quelli dei nostri partner. Raccogliamo i tuoi Dati anche quando comunichi con noi, in particolare con il nostro servizio clienti tramite la chat nella nostra Applicazione o via e-mail. In questo caso, conserviamo una copia della nostra conversazione. È probabile che raccogliamo i tuoi Dati anche quando interagisci con noi sui social network. Al momento della raccolta dei tuoi Dati ti informiamo se è obbligatorio o facoltativo fornirli. I dati obbligatori sono necessari per il funzionamento dei Servizi. Per quanto riguarda i dati facoltativi, sei completamente libero di fornirli o meno. Ti indichiamo anche quali sono le possibili conseguenze di una mancata risposta. 

3. Utilizzo dei dati

I tuoi Dati sono raccolti al fine di adempiere il contratto concluso quando utilizzi i nostri Servizi nell’Applicazione o per adempiere a un obbligo legale. Li utilizziamo per uno o più dei seguenti fini: 

• Gestire il tuo accesso al Servizio, accessibile nell’Applicazione e il suo utilizzo
• Gestire il conto di moneta elettronica e gli strumenti di pagamento messi a tua disposizione
• Prevenire, ricercare e rilevare le frodi di pagamento in modo che i tuoi pagamenti siano sicuri
• Elaborare i tuoi reclami, secondo la procedura che applichiamo
• Creare un file di membri registrati, utenti, clienti e potenziali clienti
• Informarti sulle modifiche del servizio che offriamo, comprese le nuove funzionalità
• Migliorare la tua navigazione sul nostro sito web o l’utilizzo delle nostre applicazioni e assicurati che il contenuto che mostriamo sia adattato alle tue esigenze
• Elaborare statistiche commerciali e di frequenza dei nostri servizi
• Rispettare i nostri obblighi legali e regolamentari, in particolare nel contesto della lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo, obbligandoci a identificarti e verificare la tua identità

3.1 Finalità marketing 

1. a) Rilevazione del grado di soddisfazione della Clientela in merito alla qualità dei servizi resi e all’attività svolta dalla Società, mediante interviste personali, telefoniche, questionari etc., anche per il tramite di società terze;
2. b) Esecuzione di attività di marketing diretto e indiretto per la promozione di prodotti e servizi dell’App, ivi compresa l’organizzazione di eventi, sia attraverso l’uso di sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata senza l’intervento di un operatore e di comunicazioni elettroniche (posta elettronica, SMS, MMS o di altro tipo), sia attraverso l’uso di posta cartacea e di chiamate telefoniche tramite operatore;
3. c) Iniziative promozionali di prodotti e servizi di società terze, ivi compresa l’organizzazione di eventi, anche attraverso sistemi automatizzati (sms, mms, fax e posta elettronica);
4. d) Comunicazione o cessione di dati a società terze a fini di informazioni commerciali, indagini di mercato, offerte dirette di loro prodotti e servizi sia attraverso l’uso di sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata senza l’intervento di un operatore e di comunicazioni elettroniche (posta elettronica, SMS, MMS o di altro tipo), sia attraverso l’uso di posta cartacea e di chiamate telefoniche tramite operatore.

Il conferimento dei dati necessari a tali finalità è facoltativo e la base giuridica del trattamento è il consenso degli interessati. La mancanza di consenso non avrà conseguenza alcuna nei rapporti tra le parti potendo comportare unicamente un miglioramento del servizio. Il consenso potrà̀ essere revocato in ogni momento, comunicandolo al Titolare del trattamento 

3.2 Finalità di profilazione 

Svolgimento di analisi dell’utilizzo dei Servizi, al fine di migliorare i Servizi forniti e soddisfare specifiche esigenze degli utenti. 

Il conferimento dei dati necessari a tali finalità è facoltativo e la base giuridica del trattamento è il consenso degli interessati. La mancanza di consenso non avrà conseguenza alcuna nei rapporti tra le parti potendo comportare unicamente un miglioramento del servizio. Il consenso potrà̀ essere revocato in ogni momento, comunicandolo al Titolare del trattamento 

4. Destinatario dei dati

I Dati raccolti sono destinati a noi nonché, quando strettamente necessario, ai nostri subcontraenti e ai nostri partner coinvolti nella fornitura dei nostri servizi, a dipendenti e collaboratori del Titolare nella loro qualità di autorizzati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema I tuoi Dati potranno inoltre essere comunicati alle autorità competenti, su loro richiesta, nell’ambito di procedimenti giudiziari, richieste di informazioni da parte delle autorità o semplicemente per adempiere ad obblighi di legge.  

5. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi Dati esclusivamente per il tempo necessario alle finalità perseguite. In conformità con i nostri obblighi nella lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo, i dati relativi alle tue transazioni saranno conservati per un periodo di cinque anni dopo la chiusura del tuo conto e la fine della nostra relazione contrattuale 

6. Archiviazione dei dati

Conserviamo i tuoi Dati esclusivamente per il tempo necessario alle finalità perseguite. In conformità con i nostri obblighi nella lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo, i dati relativi alle tue transazioni saranno conservati per un periodo di cinque anni dopo la chiusura del tuo conto e la fine della nostra relazione contrattuale.  

I Dati che raccogliamo sono archiviati sui server del nostro provider Amazon Web Services, che garantisce un elevato livello di sicurezza. Questi server si trovano all’interno dell’Unione Europea. 

7. Sicurezza dei Dati

Al fine di proteggere i tuoi Dati, adottiamo tutte le precauzioni, le misure organizzative e tecniche utili a preservarne la sicurezza, l’integrità e la riservatezza e, in particolare, ad impedire che siano distorti, danneggiati o che terzi non autorizzati vi abbiano accesso. Utilizziamo inoltre sistemi di pagamento sicuri conformi allo stato dell’arte e alla normativa applicabile. La trasmissione dei tuoi Dati via Internet è protetta tramite la connessione HTTPS protetta da un certificato SSL. 

8. Diritti dell’interessato e modalità di esercizio

La informiamo che, in qualunque momento e qualora ne ricorrano i presupposti, può esercitare i suoi diritti previsti dagli artt. 15 e ss GDPR: 

• ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali che La riguardano e la loro copia in forma intelligibile;
• ottenere l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei Suoi dati;
• richiedere la cancellazione dei propri dati, nei termini consentiti dalla normativa;
• opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che La riguardano;
• limitare il trattamento, in caso di violazione, richiesta di rettifica o opposizione;
• chiedere la portabilità dei dati trattati elettronicamente, forniti sulla base di consenso o contratto;
• revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati, qualora previsto.
• in relazione alla profilazione interamente automatizzata ottenere l’intervento umano del Titolare per esprimere la propria opinione e contestarne la decisione.

Qualora lo ritenga opportuno, potrà presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali. 

Per esercitare i suoi diritti potrà rivolgersi al Titolare del trattamento al seguente indirizzo e-mail: info@paav.it 

Per esercitare i suoi diritti potrà rivolgersi al Titolare del trattamento o al DPO al seguente indirizzo e-mail: info@paav.it 

9. 9. Trasferimenti internazionali di dati

Di norma trattiamo i Suoi dati all’interno dell’Unione Europea; per motivi tecnici od operativi, potremmo però trasferire i dati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo (cd. Paesi Terzi). La Società assicura sin d’ora che il trasferimento verrà effettuato in conformità con le disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea. Per maggiori informazioni Lei si potrà rivolgere al DPO, scrivendo all’indirizzo dpo@stantupservice.it. 

10 Entrata in vigore 

La presente Politica è entrata in vigore il 15/09/2025 

11. 11. Aggiornamenti e notifiche

Stantup Service srl potrebbe modificare la presente Informativa periodicamente per conformarla all’introduzione di nuovi servizi o a eventuali variazioni delle prassi relative alla privacy o alle leggi vigenti. La dicitura “Ultimo aggiornamento” all’inizio della pagina della presente Informativa indica la data dell’ultima revisione materiale. Eventuali modifiche entrano in vigore dal momento in cui Stantup Service srl pubblica l’Informativa rivista sui Servizi o invia un avviso dell’aggiornamento, come imposto dalle leggi, a seconda della condizione che si verifica dopo. 

Stantup Service srl potrebbe fornire comunicazioni e avvisi relativi all’Informativa o ai Dati personali acquisiti pubblicandoli sul proprio sito web e contattando gli Utenti finali o i Rappresentanti tramite la Dashboard Stantup Service srl, l’indirizzo e-mail e/o l’indirizzo fisico indicato negli account Stantup Service srl degli utenti.